konteksberita.com | Kota Bekasi – Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi menghadirkan kebijakan baru yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan air bersih.
Direktur Utama Tirta Patriot, Ali Imam Faryadi, mengungkapkan bahwa mulai tahun 2026, perusahaan daerah tersebut akan menggratiskan biaya pemasangan sambungan baru maupun penyambungan kembali bagi pelanggan lama.
“Mulai tahun depan, pemasangan baru akan digratiskan. Begitu juga penyambungan kembali bagi pelanggan yang sebelumnya tidak aktif,” ujar Ali. Selepas acara buka puasa bersama sambut hut kota Bekasi. Kamis (5/3/2206).
Sebelumnya, biaya pemasangan sambungan baru berkisar sekitar Rp1,5 juta.
Melalui kebijakan baru tersebut, masyarakat tidak lagi dibebani biaya instalasi saat ingin menjadi pelanggan Tirta Patriot.
Selain itu, perusahaan juga memberikan keringanan bagi pelanggan yang memiliki tunggakan pembayaran.
Ali menjelaskan bahwa pelanggan cukup membayar pokok tagihan yang tertunggak, sementara denda keterlambatan akan dihapuskan.
Sebagai contoh, apabila pelanggan memiliki tunggakan sebesar Rp500 ribu, maka kewajiban yang harus dibayarkan hanya sebesar nilai pokok tersebut tanpa tambahan denda.
Kebijakan ini diharapkan dapat mendorong pelanggan lama untuk kembali menggunakan layanan air bersih.
Selain memberikan kemudahan akses layanan, Tirta Patriot juga menekankan pentingnya integritas dalam pelayanan publik.
Melalui sosialisasi gratifikasi yang melibatkan Kejaksaan, perusahaan mengingatkan masyarakat agar tidak memberikan imbalan kepada petugas dalam proses pemasangan layanan air.
Ali juga meminta dukungan masyarakat dan pengurus RW untuk ikut mengawasi praktik pelayanan di lapangan agar tetap berjalan transparan dan bebas dari pungutan liar.
“Kami ingin pelayanan air bersih berjalan profesional, transparan, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kota Bekasi,” tutupnya. (NS)
