KONTEKSBERITA.com – WhatsApp (WA) mengumumkan bahwa mulai hari ini, Selasa (24/10), sejumlah seri smartphone Android akan kehilangan akses ke aplikasi tersebut.
Menurut informasi yang diterbitkan di laman Pusat Bantuan (Help Center), WhatsApp telah menetapkan batasan dukungan untuk sistem operasi di ponsel, di mana semakin lama sistem operasinya, semakin sedikit dukungan yang diberikan.
“Catatan: Mulai 24 Oktober 2023, hanya OS Android versi 5.0 dan yang lebih baru yang akan didukung,” isi keterangan WhatsApp.
Sebelum tanggal 24 Oktober, WhatsApp masih mendukung OS Android versi 4.1 dan yang lebih baru.
Selain itu, WhatsApp juga mengharuskan pengguna Android memiliki perangkat yang dapat menerima SMS atau panggilan selama proses verifikasi.
“Telepon Anda harus dapat menerima SMS atau panggilan selama proses verifikasi. Kami tidak mendukung pengaturan akun baru di perangkat yang hanya menggunakan WiFi,” keterangan WhatsApp lebih lanjut.
Untuk mengecek apakah ponsel Anda dapat ditingkatkan ke OS Android 5.0, Anda dapat membuka menu pengaturan di ponsel cerdas Anda dan memeriksa versi OS Anda.
Caranya adalah dengan pergi ke Pengaturan (Settings) > Tentang ponsel (About phone) > Informasi perangkat lunak (Software information), di mana Anda akan menemukan kategori Versi OS yang akan memberikan informasi tentang versi Android Anda.
WhatsApp juga menegaskan bahwa kebijakan ini tidak berlaku untuk perangkat Apple. WhatsApp masih mendukung perangkat iOS versi 12 atau yang lebih baru, dengan merekomendasikan pengguna untuk menggunakan versi terbaru yang tersedia.
Penarikan dukungan terhadap perangkat yang lebih lama dilakukan oleh WhatsApp dalam rangka fokus pada perkembangan teknologi.
“Untuk mengikuti kemajuan teknologi terbaru, kami secara rutin menghentikan dukungan terhadap sistem operasi yang lebih lama dan mengarahkan sumber daya kami untuk mendukung sistem operasi terbaru.”
Namun, WhatsApp akan memberi tahu pengguna jika mereka berencana untuk mencabut dukungan dari ponsel mereka.
“Jika kami menghentikan dukungan terhadap sistem operasi yang Anda gunakan, Anda akan diberi tahu dan diingatkan beberapa kali untuk meningkatkan perangkat Anda agar dapat terus menggunakan WhatsApp.”
Jadi, mulai 24 Oktober 2023, Anda perlu memiliki ponsel dengan sistem operasi minimal sebagai berikut:
Hp Android dengan versi 5.0 atau lebih baru.
iPhone dengan iOS 12 atau lebih baru (minimal iPhone 5S).
Ponsel KaiOS pada KaiOS 2.5.0, termasuk JioPhone dan JioPhone2.
Editor: Uje
Sumber: CNN Indonesia
